よくある質問

Q. 在庫や納期はどれくらいですか？

各商品ページに在庫の状況を表示しています。「販売中」の商品はご入金確認後に発送のご案内をいたします。売り切れ中の商品は「お取り寄せ相談」からご相談ください。

Q. 領収書は発行してもらえますか？

ログインしてご注文いただいた場合は、当店でご入金を確認した後、注文履歴の「領収書」ボタンから発行いただけます（宛名・但し書きは一度発行すると変更できません）。当店からのご注文承諾メールの後は「請求書」も発行いただけます。ログインなさらずにご注文いただいた場合は、ご注文の際のメールアドレスから、宛名・但し書きをお書き添えのうえメールでご依頼ください。見積書は、カートページの「見積書を作成する」から、どなたでも作成いただけます。

Q. 欲しい商品が売り切れです。取り寄せてもらえますか？

お取り寄せのご相談を承っております。各商品ページの「お取り寄せ相談」から、またはこちらのフォームからご連絡ください。入荷状況を確認し、お届け目安をメールでご返答します。

Q. 振込先はどこで確認できますか？

ご注文後にお送りする承諾メールに、お振込先の口座情報を記載してご案内します。ご注文フォームの画面上には表示されませんので、あらかじめご了承ください。

Q. 注文をキャンセルできますか？

お振込み前であれば、メールにてご連絡いただければキャンセルを承ります。

Q. 問い合わせ先を教えてください。

お問い合わせはメールで承っております。詳しくはお問い合わせページをご覧ください。事業者としての連絡先は特定商取引法に基づく表記にも記載しています。